亞馬遜店鋪賬號被封的5大因素
亞馬遜關(guān)聯(lián)
為了避免賬號關(guān)聯(lián),在操作新賬號時,保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號操作時,不要使用相同的稅號信息和收款賬號,否則會封閉其中一個賬號。如果辦公地址發(fā)生變更,請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。
被投訴產(chǎn)品假冒或侵權(quán)
賣家在選品前一定要了解清楚對方產(chǎn)品是否注冊了商標和外觀專利,尤其是標志了LOGO的產(chǎn)品,一定要到相關(guān)商標網(wǎng)站查清楚了再去賣。一收到警告,必須馬上下架Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。另外跟賣也容易導(dǎo)致侵權(quán),一旦跟賣有商標的產(chǎn)品,被對方賣家控訴侵權(quán),直接封號。侵權(quán),零容忍,而且這種情況下帳號資金也很難轉(zhuǎn)出來。
好評太少,差評過多
評價少,好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習(xí)慣,更何況是好評。差評過多會移除銷售權(quán),甚至封號。如果是少數(shù)差評和A-to-Z,確實解決不了,不影響ODR超標的情況下建議不要太糾結(jié),關(guān)鍵是想辦法沖更多的訂單來增大分母。
產(chǎn)品缺乏相關(guān)認證
某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認證方可在某些國家銷售,如產(chǎn)品授權(quán)認證,安全認證等。在歐洲站點,電子產(chǎn)品,玩具,醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認證。政策違規(guī)是累計的,很難被撤銷。
產(chǎn)品與圖片不符
為了提升轉(zhuǎn)化率,我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情,但要注意不要夸大其詞,根據(jù)實際情況撰寫產(chǎn)品描述,上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致,否則遭來退貨和差評會導(dǎo)致封號。
